Assinatura Anual Não Ativada Após 5 Dias e Falta de Suporte
Respondida
Laguna - SC
30/05/2026 às 23:54
ID: 250146535
Fiz a a compra da assinatura anual, já faz 5 dias, já enviei mas de 10 mensagens reclamando, enviei comprovante de pagamento por duas vezes para efetivar a assinatura e não atendem os pedidos, enviaram o link, criei a conta após o pagamento via pix, porem criou a conta free. Cade o suporte não atendem!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:22
Olá, Jurandir! Tudo bem?
Lamentamos muito pelos transtornos enfrentados e entendemos a sua frustração sabemos que você aguardou mais do que o necessário para ter acesso ao que pagou, e isso está longe do padrão de atendimento que nos comprometemos a entregar. Pedimos sinceras desculpas por isso.
Gostaríamos de informar que a nossa equipe já entrou em contato com você e que a sua conta já foi corretamente ajustada em nosso painel. Agora você já pode acessar todos os recursos da sua assinatura anual normalmente.
Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade no acesso, seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe BestContent