Estou me sentindo enganada
Resolvido
Lavras - MG
28/07/2026 às 15:10
ID: 255047049
Fiz reclamação que não tinha recebido acesso, me enviaram um link e comecei a usar. No entanto foi apenas alguns créditos. Cancelei a assinatura e pedi reembolso a resposta foi que não existe pagamento no com meu e mail. Como não tem pagamento neste e-mail? Foi neste que paguei e me cobraram
Estou me sentindo enganada. Contestei porque o suporte de vocês é ruim. No mesmo e mail recebi que foi cancelada a conta. Me cheira [Editado pelo Reclame Aqui]. E a facilidade de ter reembolso como fica?
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:59
Olá, Silva! Tudo bem?
Lamentamos muito pelos transtornos enfrentados e entendemos a sua preocupação diante dessa situação.
O nosso time de suporte já entrou em contato com você, para que possamos te ajudar a resolver essa situação o quanto antes.
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe BestContent
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 09:38
Não
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3