BESTCONTENT AI

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

01/06/2026 às 10:23

ID: 250211249

o dia 14/04/2026, realizei a assinatura de um produto da BestContent AI no valor de R$ 197,00, atraído pela oferta de garantia de cancelamento com reembolso integral dentro de 7 dias.

Após testar a plataforma, constatei que o produto não atendia às minhas necessidades e, dentro do prazo informado pela própria empresa, solicitei o cancelamento e o reembolso integral. Segui todas as orientações fornecidas, incluindo o preenchimento do formulário exigido para a solicitação do estorno.

A empresa informou que o reembolso seria processado em até 30 dias. Contudo, esse prazo já foi ultrapassado e, até a presente data, não houve qualquer estorno no meu cartão de crédito nem retorno efetivo sobre a situação. Inclusive, realizei novo contato cobrando uma posição e, mesmo assim, continuo sem receber o valor devido.

Considero essa situação desrespeitosa com o consumidor, uma vez que cumpri todas as exigências e prazos estabelecidos pela própria empresa. Solicito a imediata regularização do problema, com a realização do reembolso integral de R$ 197,00 e a apresentação de um comprovante da operação.

Caso a situação não seja resolvida em prazo razoável, buscarei registrar reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo o Procon e a plataforma Consumidor.gov.br, além de avaliar outras medidas cabíveis para garantir meus direitos.

Aguardo uma solução urgente.