Importunação Telefonica
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/05/2025 às 12:07
ID: 216269795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cadastrada na plataforma NÃO ME LIGUE do PROCON SP, essa empresa tem me ligado cerca de 22 vezes por dia, procurando por *****, eu já informei diversas vezes que não conheço essa pessoa, nunca ouvi falar, o telefone é meu há mais de 10 anos.
Estou gestante, esperando chamadas importantes à respeito de alguns exames e essas ligações tem me deixado nervosa e ansiosa.
Por gentileza, podem verificar e retirar meu telefone da base de contato de vocês, está insustentável a situação.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 15:25
Sra. Flavia, boa tarde!
Iremos entender o que houve e entrar em contato com a senhora para esclarecimentos. Desde ja pedimos desculpas por qualquer transtorno causado a senhora.
Obrigada
BestCred
Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 16:03
O responsável entrou em contato, informando que já retirou meu número da base de dados da empresa e que o problema deve ser resolvido.
Agradeço, visto que muitas empresas não se importam com esse tipo de situação, vocês foram acolhedores, solicitos e resolutivos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
05/05/2025 às 16:08
Obrigada Sra. Flavia!
Mais uma vez pedimos desculpas pelo desconforto causado a senhora.