Recebimento excessivo de ligações indevidas e insistentes, mesmo após solicitações de remoção do número.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/04/2026 às 14:35
ID: 246138991
Diariamente, recebo mais de 30 ligações da empresa procurando uma pessoa que não sou eu. Já informei diversas vezes e pedi para removerem o meu número do cadastro deles. Eles param de me ligar por algumas horas e, logo em seguida, voltam a me ligar repetidamente procurando a mesma pessoa. Já abri uma reclamação no Procon contra a empresa e vou procurar meus direitos na justiça caso eu continue recebendo essa quantidade absurda de ligações. É um completo absurdo você AFIRMAR que o seu numero não pertence a uma pessoa, a empresa PROMETER que vai tirar seu telefone do cadastro e ainda assim você receber uma ligação a cada 3 minutos
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:11
Sra Vitoria boa tarde!
Iremos verificar o que houve e nossa consultora entrara em contato para esclarecimentos. Desde ja pedimos desculpas por qualquer incomodo causado.
Obrigada
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:00
não resolvem pelos canais normais de comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1