Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/09/2017 às 02:09

ID: 28689719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, eu me chamo Matheus, hoje no dia 08/09/******* eu solicitei uma reserva em um hotel no qual o nome é o ANGRENSE, onde me apareceu uma mensagem de erro, dizendo para eu entrar em contato com o best day e eu não consegui, dps essa mensagem sumiu, mas apareceu que o pagamento teria sido efetuado, fui direto no meu email e não consta NADA lá sobre a reserva, eu quero saber se realmente foi feita a reserva e se isso vai me gerar alguma cobrança?
porque até então eu não recebi nenhuma confirmação e nem código de pedido
ME AJUDEM URGENTE

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Resposta da empresa

11/09/2017 às 10:57

Prezado Matheus Vinicius,

Nesse momento estou copiando sua declaração para um de nossos assessores de vendas que entrará em contato o quanto antes possível.

Qualquer dúvida estamos à diposição.

Atenciosamente,

Nara Santos
Customer Care
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