Recebimento de Tênis Falsificado e de Tamanho Errado, Com Dificuldade de Contato com o Vendedor
Não respondida
Piracicaba - SP
12/07/2026 às 11:52
ID: 253700467
No dia 12/06/2026, comprei pelo site Best Tenis (*****) um tênis de basquete da marca NIKE, modelo COBALT BLISS JA3, de presente para meu neto, que calça a numeração "38".
Em momento algum imaginei tratar-se de site cuja mercadoria viria de fora do pais (CHINA), pois o mesmo tem a extenção ".com.br".
Para minha surpresa, além de vir de fora do Brasil, ao chegar, denoto traços de produto "falsificado", não original, bem como, me foi enviado a numeração "43" (QUARENTA E TRES), numeração essa DIVERGENTE da que eu tinha comprado (38 - TRINTA E OITO), além do que ninguém da minha casa calça 43.
Entrei em contato via watzzapp com o suporte do, e depois de três longos dias, pq o suporte não responde mais que uma pergunta por dia, obtive a informação de que deveria enviar um email ao suporte, informação essa que já continha na pagina do site, entretanto, já encaminhei três emails e não obtive resposta alguma.
No site meu cadastro esta no meu email (*****), o pedido é o de numero *****.
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