Compra de jogo de panelas Brinox via e-mail com indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] e contestação bancária não resolvida.

Resolvido
São Paulo - SP
14/12/2025 às 20:03
ID: 234755413
No dia 28/11/2025, efetuei uma compra por meio de uma publicidade que indicava ser da marca Brinox, direcionada pelo e-mail *****, referente a um Jogo de Panelas 6 Peças Ceramic Life Sirius, no valor de R$ 89,90, acrescido de R$ 47,89 de suposta nota fiscal.
Após a compra, identifiquei indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitei ajuda ao meu banco para contestação da transação. No entanto, a contestação não foi liberada.
A cobrança consta como realizada por 9IN Pagamentos LTDA / Bettrix Transação Segura LTD. Mesmo havendo envio de nota fiscal e código de rastreio, trata-se de uma compra [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante disso, solicito a devolução imediata do valor pago.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 17:09
Prezada Amanda,
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Caso tenha dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bestfy.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 19:03
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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