Compra de Rifa se passando por Alô Patrão

Olá, Luciano Antonio, tudo bem?

Me chamo Mariana e sou responsável pelo suporte ao cliente na Bestfy.

Primeiramente, lamentamos muito pelos transtornos que você enfrentou durante suas transações conosco.

A Bestfy é uma plataforma que facilita o pagamento entre vendedores e compradores.

É importante destacar que a empresa de onde você comprou o produto é responsável pelo rastreamento, entrega, cancelamento e suporte ao cliente. Nossa função é apenas facilitar o pagamento.

Fizemos a devolução do valor da sua compra após uma análise detalhada do ocorrido, para solucionar seu problema da melhor maneira.

Por favor, verifique com seu banco o estorno do valor nas próximas 48 horas.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Se tiver mais dúvidas, entre em contato conosco pelo canal que preferir.

Gostaríamos de pedir sua avaliação sobre nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para melhorarmos nossos serviços.

Lembramos que sua avaliação é sobre o atendimento e a plataforma Bestfy, não sobre o vendedor.

Agradecemos seu feedback e estamos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe Bestfy.