Compra não recebida e loja identificada como [Editado pelo Reclame Aqui], solicitação de reembolso via Bestfy

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Reforçamos que não apoiamos práticas ilegais e que qualquer comportamento suspeito é encaminhado ao nosso setor de riscos para investigação e, se necessário, medidas como descredenciamento.

Mesmo que certas questões não sejam de nossa responsabilidade direta, permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.

Após análise detalhada em nossa plataforma, localizamos sua compra e confirmamos que o estorno foi realizado:

Cliente: Vitória Alberti - [email protected]
VALOR DO REEMBOLSO: R$ 114,58
DATA DO REEMBOLSO: 23/03/2026 às 15:36

Reforçamos que, como intermediadora de pagamentos, a Bestfy não tem responsabilidade nem capacidade de verificar produtos ou serviços ofertados por terceiros. É fundamental que o consumidor verifique procedência, reputação do vendedor e plausibilidade dos preços, especialmente quando muito baixos, para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] e garantir segurança nas compras online.

Ao final do atendimento, pedimos sua avaliação sobre o suporte recebido. Sua opinião é importante para aperfeiçoarmos nossos serviços e deve refletir exclusivamente a qualidade do atendimento prestado. Pedimos também que, se for possível, desative sua reclamação, uma vez que a mesma já foi solucionada.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Bestfy.