Bestinseller

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/12/2022 às 10:06

ID: 156018029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site da BESTINSELLER https://*******) em 22/11/22 e venho desde então cobrando informações sobre entrega.
Através do e-mail service@bestinseller cobrei por diversas vezes uma posição sobre a entrega.
Recebi um e-mail com um link e um código de rastreamento. Ao acessar retornou a mensagem de código não encontrado.
Voltei a reclamar por e-mail e recebi a resposta de que "a atualização do sistema era demorada".
Uma semana após voltei a consultar. Retornou a mesma mensagem de que "a atualização do sistema é demorada".
Novo e-mail para a empresa e recebi como resposta: "AGUARDE PACIENTEMENTE PORQUE A ATUALIZAÇÃO DA LOGÍSTICA É LENTA".
Um mês nesse "lenga-lenga" e nada de objetivo.
Há dias estou tentando contato e nem resposta me dão mais. Trata-se de uma compra de quase R$******* e está difícil um posicionamento.
Deve-se continuar comprando neste fornecedor????