Piscina Palm Springs com defeito e falta de suporte da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

31/01/2026 às 00:27

ID: 239367049

Inacreditável essa grande empresa, comprei uma piscina palm spings deles estou pagando em dia e em 15 dias de uso o painel que comanda todos as funções rachou no botão de borbulhar, liguei ninguem atendeu, mandei whats depois de um bom tempo mandaram um email pedindo fotos e descrição do acontecido.
Demou 1 mês e comunicaram que não tinha garantia porque o manuseio foi erado, eu montei errado o ofuro, muito fácil botar a culpa nos clientes.
NÃO COMPREM DESSA EMPRESA, PÉSSIMO RETORNO, NÃO DÃO SUPORTE,

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 09:04

A empresa não da suporte, o ofuro chegou faltando peças e ainda por cima o controle quebrou, mandei para o suporte fotos descrição do acontecido e depois de 1 mês me psssaram que o problema foi de manuseio errado do equipamento .
Muito facil botar a culpa no cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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