Comprei uma camisa mandaram outra
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/10/2024 às 08:33
ID: 198932357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa mandaram outra de péssima qualidade, e não estão querendo trocar, estampa de um demônio
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 10:06
Olá Emerson.
Conforme a comunicação através dos nossos canais de atendimento, em momento algum nos recusamos a efetuar a troca do mesmo.
Ficamos no aguardo apenas da foto da etiqueta de envio para inserir no sistema ao qual foi enviado pelo senhor apenas às 18:27 do dia 04/10/*******.
Como foi enviado em uma sexta-feira após o nosso horário de atendimento, sua tratativa passou para ser finalizada apenas na segunda-feira ( hoje ), tornando infundada sua reclamação.
O Reclame Aqui é um site de grande valia para clientes e empresas.
Situações como essa apenas tumultuam o mesmo.
Pedimos a gentileza de entrar em contato com os nossos canais para que possamos enviar os procedimentos para sua devolução.
Ficamos no seu aguardo.
Att.
Equipe BestyMan