Produto diferente do Anúncio
Respondida
Ibirité - MG
14/06/2024 às 14:55
ID: 190832875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma camisa retro de algodão conforme anúncio da loja Besty Man.
CNPJ 47.*******.*******/*******03
Na sequência recebi a confirmação da compra e cod de rastreio *********
Acabei de receber o produto e não tem nada haver com as caracteristicas de fotos e descrição do produto. Entrei em contaro por WhatsApp e simplismente me informaram que está errado. E que era para eu entrar em contato com o https://******* onde enviei as fotos do anuncio e do produto qie recebi. (A camisa não é de algodão é um silck muito [Editado pelo Reclame Aqui] por sinal).
Quero devolver e receber meu dinheiro de volta.
Estou me sentindo enganado e [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2024 às 09:37
Olá, Fabiano. Tudo bem?
Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Sabemos como um processo de compra online pode levar muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.
Verificamos que seu pedido foi reembolsado no dia 25/06/*******.
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento para quaisquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente