Não paga saque
Resolvido
São João de Meriti - RJ
03/02/2025 às 13:27
ID: 208930865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, não consigo sacar o meu dinheiro, já fiz reconhecimento facial fui aprovada mas na hora do saque não consigo a tela trava, o atendimento não me ajuda e não consigo resolver nada . Mas pra depositar é sempre muito fácil. E o problema nem é a internet nem o celular pois já tentei outras internets e outros celulares. O site se diz seguro mas não estou me sentindo segura com tal situação.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 11:25
Boa tarde Aline!
Pedimos desculpas pelo transtorno, tivemos uma inconsistência com o navegador, que já foi solucionada.
Em análise ao seu caso, notamos que já conseguiu efetuar o saque.
Estamos a disposição através do nosso suporte
Atenciosamente,
Suporte Bet Agora
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 12:02
Falou uma forma inesperada para eu sacar, não me explicou direito como deveria fazer isso , tive que pesquisar a resposta deles no Google, tive que jogar metade do que eu joguei para conseguir sacar. Não senti honestidade na plataforma acho que precisa melhorar muito e cuidar melhor dos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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