Solicitação de Retirada Integral de Valores de Conta de Jogos de Apostas Betagora.io
Resolvido
Fortaleza - CE
17/04/2026 às 23:58
ID: 246374289
Boa noite.
Solicito retirada integral dos valores da minha conta, CPF: ***** para o site de jogos de apostas https://betagora.io/casino/
Em anexo estão os detalhes das transações feitas (depósitos), valor solicitado pra retirada e mensagem do meu banco sobre a operação de vocês.
Entendo que a plataforma está sendo acusada de atuar ilegalmente, porém isso não é problema meu pois preciso do meu dinheiro.
Por gentileza, pode fazer o depósito dos valores por outra forma que seja legal e que me dê acesso ao meu dinheiro?
Se possivel pode fazer a transferência para uma das opções:
CPF: *****
OU
E-mail: *****
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 13:44
Olá, Antonio,
Agradecemos o seu contato e lamentamos a experiência relatada.
Informamos que o seu pedido de saque passou por um procedimento de análise interna de segurança e conformidade, prática padrão adotada pela BetAgora com o objetivo de garantir a integridade das operações, a proteção dos usuários e o cumprimento das diretrizes regulatórias aplicáveis.
Esclarecemos que essa verificação pode, em alguns casos, demandar prazo adicional para validação de informações e movimentações na conta, o que motivou a demora mencionada.
Reforçamos que a BetAgora atua em estrita observância às normas vigentes e aos princípios de transparência e boa-fé, não havendo qualquer intenção de retenção indevida de valores.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe BetAgora
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 08:32
Muito desgastante, não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6