Bet Aki

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

21/04/2026 às 15:57

ID: 246593865

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a plataforma Betaki, em razão de inconsistências nos valores apresentados no documento Comprovabet fornecido pela própria empresa.

O referido documento indica que estou com resultado positivo no período, porém, após conferência detalhada por meio de cálculos manuais, constatei que, na realidade, meu resultado é negativo. Ou seja, os valores informados não refletem corretamente minha movimentação real na plataforma.

Ressalto que estou há meses tentando resolver essa situação junto ao suporte, sem qualquer solução efetiva até o momento, apenas respostas genéricas e sem correção do problema.

A situação se torna ainda mais grave considerando que possuo prazo limitado (10 dias) para apuração e eventual pagamento de imposto, sendo que a divergência nos dados fornecidos pela Betaki pode me levar a declarar valores incorretos.

Diante disso, deixo claro que qualquer prejuízo financeiro, incluindo multas ou penalidades aplicadas pela Receita Federal em decorrência dessas informações equivocadas, será de responsabilidade da plataforma, e tomarei as medidas legais cabíveis.

Solicito a correção imediata do documento, com a apresentação de valores detalhados e devidamente segregados, refletindo com precisão minhas operações.

Aguardo solução urgente.