Cliente alega propaganda enganosa após não receber prêmios de promoção na plataforma.

Prezado Luan,

Agradecemos pela sua preferência e confiança em nossa plataforma.

Informamos que o bônus não foi concedido, pois os requisitos estabelecidos na campanha não foram atendidos. Ressaltamos que o regulamento completo, contendo todas as regras e condições, foi encaminhado anteriormente via WhatsApp e também permanece disponível em nosso site. Essas informações podem ser consultadas no momento do aceite da campanha, antes de sua participação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Bet Aki