Demora no envio do Comprovabet após múltiplos pedidos na plataforma.

Resolvido
Senador Pompeu - CE
07/04/2026 às 15:08
ID: 245397243
Faz dias que tento conseguir meu Comprovabet e nada! Ja fiz vários pedidos na plataforma e nada de enviar!
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 13:42
Olá, Sr. Netto, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato .
Identificamos que houve uma instabilidade pontual em nossa plataforma que impactou o envio de alguns comprovantes aos clientes. No entanto, a situação já foi devidamente regularizada e realizamos o reprocessamento dos envios pendentes com sucesso.
Conforme verificação interna, o seu comprovante foi reenviado. Pedimos, por gentileza, que confirme o recebimento em seu e-mail cadastrado, incluindo a verificação da caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso ainda não tenha localizado, permanecemos à disposição para realizar novo envio e prestar todo o suporte necessário por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Bet Aki
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 14:05
Ja foi enviado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10