Relatório Anual de Apostas COMPROVABET não fornecido, com alegação de demora pelo atendente e risco de prejuízo fiscal.
Respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 22:30
ID: 247123845
Preciso do relatorio anual de apostas COMPROVABET, pra declarar meu imposto de rende.
No site ele não existe, fui no chat e fiz a facial e chegou um email para confirmar, ate a i tudo certo. Problema que isso foi a tarde e ate agora a noite não recebi.
Novamente no chat e o atendendo rude chamado João colocou a culpa em mim que so solicitei agora e que eles tem 48 horas para disponibilizar.
Como assim eu solicitei só agora ? O documento era para estar disponível ao apostar desde 28.02 OBRIGATORIAMENTE!!!!
Isso é lei.
Peço meu relatório o mais urgente possível, caso eu não receba em tempo hábil ou me prejudique caso o site da receita esteja congestionado no dia e eu me prejudicar por isso. Abrirei uma DENUNCIA no PROCON e na SECRETARIA DE PREMIOS E APOSTAS
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:03
Sra. Cosma,
Agradecemos o seu contato.
Após averiguação do seu caso, identificamos que o seu Comprovabet (relatório de rendimentos) foi devidamente enviado à senhora, tanto pelo canal oficial quanto pelo canal de Ouvidoria.
Dessa forma, entendemos que a sua solicitação foi atendida.
Caso necessite de algum esclarecimento adicional ou de um novo envio do documento, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bet Aki.