Saque e bloqueio da conta
Resolvido
Barão de Cotegipe - RS
06/05/2026 às 08:17
ID: 247842917
Saquei R$3000,00 essa madrugada e minha conta foi bloqueada pelo administrador do site. Quero meu dinheiro!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:18
Prezada Sra. Bruna,
Agradecemos o seu contato.
Após análise da conta informada, verificamos que não há saldo disponível em carteira no momento. Consta em sistema que os valores anteriormente disponíveis foram integralmente sacados entre os dias 01/04/2026 e 05/04/2026, não havendo qualquer quantia pendente para retirada.
Esclarecemos ainda que sua conta permanece ativa para consulta de informações e eventual realização de saque, caso exista saldo disponível futuramente. Contudo, em razão do processo de encerramento operacional da plataforma, não estão mais disponíveis funcionalidades relacionadas a depósitos, apostas ou demais atividades de jogo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais no canal de Ouvidoria da marca.
[email protected]
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 15:39
Consegui o desbloqueio da conta e fui muito bem atendida pelo suporte... meu dinheiro caiu na conta e está tudo certo!
Continuarei jogando pois a plataforma é maravilhosa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10