Problema com código de validação para saque após depósito para bônus de rodadas grátis.

Olá, Wania! Me chamo Thiago, sou do time de Sucesso do Cliente da BET.BET e estou aqui para acompanhar a sua solicitação.

O processo de validação de KYC (Know Your Customer) é uma exigência legal que segue a Lei nº 14.790/2023 e a Portaria SPA/MF nº 1.231. Estes regulamentos visam garantir a segurança e a conformidade das transações financeiras em plataformas de apostas, além de prevenir [Editado pelo Reclame Aqui] e garantir a proteção dos usuários.

A validação de dados envolve a verificação de informações pessoais, como identidade, facial, telefone e e-mail, essenciais para garantir a integridade da nossa plataforma e a segurança de todos os nossos usuários.

Entendemos que esse processo pode ser um pouco demorado, mas é uma etapa necessária para que possamos oferecer um ambiente de apostas seguro e regulamentado, em conformidade com as normas da Lei nº 14.790/2023.

Após verificação interna, não identificamos valores pendentes para saque em sua conta, não havendo qualquer pendência, retenção ou falha por parte da plataforma.

Seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais: https://betpontobet.bet.br/ajuda

Agradecemos pela compreensão e confiança em nossos serviços.

Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.

Abraços,
Time de Sucesso do Cliente – BET.BET

não já solicitei e não vai o código de fato agora não adianta mais pois sou uma viciada e perdi tudo que ganhei pelo motivo de ter uma plataforma instável e injusta ,haje de má fé justamente pra que isso aconteça

31/08/26 às 17:32