A SUPERBET ESTÁ ENGANANDO TODOS

Respondida
Natal - RN
29/10/2025 às 13:23
ID: 230474725
A SUPERBET É DESONESTA, FECHARAM MINHA CONTA SEM EU PEDIR, SEM EU FAZER NADA DE ERRADO, APENAS POR DENUNCIAR QUE SUAS PROMOÇÕES DE COMPETIÇÕES ENTRE CLIENTES SÃO FAKES E MANIPULADAS COM SEMPRE OS MESMOS GANHADORES. IREI POSTAR SOBRE ISSO AQUI TODOS OS DIAS VÁRIAS VEZES COMO ALERTA PRA ATUAIS E POSSIVEIS FUTUROS USUARIOS QUE PENSEM EM ABRIR CONTA OU DEPOSITAR AQUI. SÓ VOU PARAR CASO SEJAM HONESTOS, REABRAM MINHA CONTA E ME RESSARCEM DE TODO O TRANSTORNO GERADO POR ISSO COM UM BONUS DE BOM VALOR.
Mentiram pros clientes com promoções manipuladas com ganhadores já definidos
Chats protocolos números ***** (com atendente *****) e ***** (com *****)
Realizaram promoções de torneios de cassino entre jogadores sendo que já tinham os ganhadores previamente definidos
Várias promoções e sempre os mesmos ganhadores na mesma ordem do ranking e com pontuações absurdas impossíveis matematicamente de alguém fazê-las no tempo que estavam fazendo
Alertei pra dezenas de atendentes por chat e email. Dei provas e evidências. Mandei observarem aqueles logins claramente de [Editado pelo Reclame Aqui]
Fraudadores que podem ser:
1 - funcionários da SuperBet
Ou
2 - funcionários dos provedores parceiros que fornecem os jogos de cassino
Ou
3 - jogadores reais mas apostando em conluio através de alguma falha ou bug que descobriram em algum jogo que permitia fazer as pontuações absurdas num curto intervalo de tempo (8 contas que faziam em 1 minuto a pontuação que todos os milhares de demais jogadores honestos só conseguiam fazer em 1 hora). Contas essas que ganharam todas as promoções da Pragmatic fazendo isso, as mesmas pessoas. Eu avisei pra checar jogadas relacionadas entre essas contas, algumas pontuavam absolutamente iguais num mesmo tempo (claramente jogando igual) e outras no oposto. Assim ganhavam de um lado ou de outro sempre, e assim iam pontuando sem risco, de forma desonesta
Avisei pra investigarem. Confirmarem isso. Não pagar a eles. E pagar corretamente aos demais do ranking fazendo a exclusão desses 8 e subindo todos os demais a 8 posições acima
Isso seria honestidade. A SuperBet mostrou que não tem interesse algum em ser idônea
Não admitiu até hoje que foi descoberto esse esquema de fr4ude em suas promoções com ganhadores já definidos. Não admitiu pra não ter que premiar os demais honesto jogadores com seus prêmios corretos e devidos
Simplesmente um mês sem resposta alguma a mim sobre tal investigação. Isso é atestar a culpa. Confirmar. Tanto que não fizeram mais nenhuma promoção similar
Ou seja: a SuperBet faz promoções de prêmios absurdos de altos, sendo que quem ganha são sempre as mesmas contas nas primeiras posições (com isso ficam com 80% do pote. Exemplo, uma promoção de 50 mil fica 40 mil com esses poucos logins os mesmos de sempre, e só 10 mil pra dividir pros outros milhares de jogadores. Ou seja, MARKETING ENGANOSO pra atrair clientes depositantes que confiam e acreditam no site
Se não fosse isso, eu teria ganho quase 10 mil caso essas contas fr4udes não estivessem nos rankings dos torneios que participei. Se o site fosse honesto, teria verificado o que denunciei, confirmado, corrigido e creditado meus 10 mil pelas minhas reais colocações nos rankings
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 14:21
Olá, Wanderson!
Meu nome é Rodrigo e faço parte da equipe da Superbet.
Conforme conversamos por mensagens privadas, para que eu possa iniciar uma análise aprofundada da sua situação, é fundamental que você nos envie evidências concretas do que aconteceu. As informações que você nos enviou até agora não são suficientes para que possamos investigar de forma séria e detalhada.
Entendo que essa situação possa ser frustrante, mas para que nossa equipe consiga dar o suporte necessário, precisamos de provas válidas e concretas.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais alguma ajuda, estou aqui para você.
Atenciosamente,
Equipe Superbet.