BetBoom: Bônus de missão sumiu após resgate, cliente solicita premiação
Não respondida
Vitória de Santo Antão - PE
09/07/2026 às 23:11
ID: 253546455
Boa noite, gosto muito, muito mesmo da plataforma betboom, porém hoje tive um problemão com a plataforma, estava completando missões, e como todos que usam a betboom sabem, as missões são por etapa e crescente, por exemplo apostar um valor x em slots, ai vc completa e libera uma missão de valor maior e com premiação melhor, etc, até chegar na ultima.
o grande problema ocorreu quando completei a ultima missão, que era para apostar 5.000 reais em slots, e receber a premiação de 40 giros, não lembro o valor da bet dos giros mas creio que eram de 2 reais ou mais, ja que a da missão anterior que completei, a penultima, foram giros de 1 real, pois bem, completei a missão, recebi o bonus na minha area bonus, e quando apertei para resgatar o bonus apareceu uma rapida mensagem vermelha em cima na altura mais ou menos de onde fica o saldo e o botão de depósito, logo em seguida o bônus sumiu da minha conta, sumiu a premiação sem deixar vestigios, estou sem entender nada, gostaria por fazer que me ajudassem a ter minha premiação, pois eu cumpri tudo certinho, e deu esse erro quando resgatei o bonus, acho que como voces trabalham dentro da plataforma, é facil de ver que eu cumpri a missão e que realmente deu erro nos giros, tomara que de tudo certo e me ajudem a resolver isso, pois gosto demais da plataforma e nunca tive nenhum problema com ela antes, essa é a primeira vez..