Casa de apostas não liberou aposta grátis após aposta ser liquidada como perdida.

Bom dia, Givanildo.
Tudo bem?

Analisamos sua solicitação e confirmamos que a aposta mencionada era elegível para o recebimento da aposta grátis prevista na promoção.

Durante a validação do benefício, foi identificada uma inconsistência pontual que impediu o crédito automático da freebet para alguns usuários elegíveis. Assim que a situação foi identificada, as verificações necessárias foram realizadas e o benefício foi devidamente regularizado.

Confirmamos que a sua aposta grátis (freebet) no valor de R$ 25,00 foi creditada em sua conta às 09h45, encontrando-se disponível para utilização conforme as condições da promoção.

Dessa forma, a situação relatada foi devidamente solucionada, com a disponibilização integral do benefício promocional ao qual sua aposta era elegível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Bet-Bra.