Site lento a ponto de não conseguir utilizar a promocao.

Resolvido
Pelotas - RS
08/06/2026 às 01:06
ID: 250750117
Fui participar de uma promocao do site, aposte 5 reais e ganhe 50 giros no sweet bonanza..
[Editado pelo Reclame Aqui], o site é lento, não abre o jogo, quando abre o jogo o mesmo trava.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:10
Boa tarde, Francis.
Tudo bem?
Realizamos a análise da sua conta e verificamos que os requisitos da promoção mencionada foram devidamente cumpridos.
Também confirmamos que os 50 giros promocionais foram regularmente creditados e utilizados na conta no dia 08/06 as 00h31, gerando retorno financeiro de R$46.
Após a conferência dos registros disponíveis, não identificamos qualquer falha relacionada à concessão da promoção ou ao crédito dos benefícios vinculados à campanha informada.
Dessa forma, verificamos que a promoção foi disponibilizada, os giros foram concedidos e utilizados normalmente, bem como os ganhos obtidos foram devidamente creditados na conta.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Bet-Bra.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 14:36
Entraram em contato e pediram desculpas pelo ocorrido, após alguns minutos consegui jogar a promoção.
Como boa fé, irão me disponibilizar um kit exclusivo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10