Plataforma de Jogos Bloqueia Saque e Exige Depósitos Adicionais Após Promessa de Ganhos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

07/07/2026 às 00:01

ID: 253255009

Comecei a jogar e ganhei 2.903.0. quando fui sacar pediram pra fazer um Pix 150.0 não consegui fazer saque, entrei em contato com o suporte e falou. Que eu teria que depositar mais 350.0 pra completar 500.0 pra mudar pra vip 2 então eu conseguiria sacar todo o dinheiro,mas não deu certo.falou que o Pix estava errado,corrigiu.me passou como fazer a transação de saque.e deu errado,voltei a falar com a atendente então ela disse que eu tinha errado o modo de saque como ela falou,e eu teria que fazer outro Pix de 1.000, pra conseguir tirar todo o dinheiro que está guardado na plataforma, então baixou minha 100 %pra 80% então falei que não ia mandar nem um centavo,ela bloqueou todos os jogos eu não tenho acesso a plataforma.e meu dinheiro está [Editado pelo Reclame Aqui] porque não sei como resgatar, peço ajuda em relação a esse problema com essa empresa.quando fui verificar os comprovantes de pix.tem os CNPJ diferentes.r a mesma está esperando eu depositar os 1.000 reais.e eu não vou aumentar meu [Editado pelo Reclame Aqui],na tem 490 [Editado pelo Reclame Aqui],do consegui sacar 10.0. me ajude por favor.nao existe fiscalização no Brasil sobre essas empresas.


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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 19:23

Olá.nao consegui retorno da empresa porque acho que não existe punição pra esse tipo de problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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