Reclamar dessa empresa

Sena Madureira - AC

11/10/2024 às 13:40

ID: 199427497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia, esse é o segundo email que mando para vocês. Então.. A situação é essa: Fiz dois saques, um no valor R$******* reais e outro no valor de R$ 40 reais dia 07/10/*******. Mas nenhum foi creditado na minha conta. Lá no aplicativo em "pedidos saques " consta a seguinte mensagem: O seu pedido foi processado pelo nosso departamento financeiro. Quanto tempo leva para esse departamento financeiro verificar? Quero saber se vão liberar esse saque

Compartilhe

Resposta da empresa

11/10/2024 às 15:58

Olá,

Informamos que sua reclamação está sendo tratada com máxima prioridade. Para obter mais informações detalhadas sobre o andamento e a resolução do seu caso, pedimos gentilmente que entre em contato com nossa equipe de atendimento via chat. O chat está disponível no link https://******* e gostaríamos de reforçar que ele foi testado e está funcionando perfeitamente.

Caso enfrente qualquer problema ao acessar o chat, sugerimos que verifique as configurações do seu navegador de internet para garantir que tudo está correto.

Além do chat, estamos disponíveis para assisti-lo via e-mail. Você pode enviar suas dúvidas e solicitações para *******, onde nossa equipe estará pronta para responder e ajudar da melhor forma possível.

Se você já registrou uma reclamação pelo RECLAME AQUI, por favor, continue a tratativa no campo réplica da plataforma. Seguir as diretrizes estabelecidas pelo RECLAME AQUI ajudará a agilizar o processo e garantir que sua questão seja resolvida adequadamente.

Estamos comprometidos em fornecer o suporte necessário e encontrar uma solução satisfatória para o seu questionamento. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,

BET DA VIRADA

Réplica do consumidor

11/10/2024 às 16:23

Peço que realize a transferência para minha conta. Já mandei dois e-mails para vocês, é não responderam. Agradecida!

Réplica do consumidor

17/10/2024 às 12:29

Bet da Virada vocês não têm compromisso nenhum com os usuários da plataforma, na verdade vocês já eram para ter sido proibidos de atuar no mercado de apostas. tem várias reclamações de vocês e vocês sempre dão a mesma resposta faturas para todas as reclamações e não resolvem nada. Quero saber se vão resolver minha situação. Aguardando desde do dia 07/10/*******.

Réplica do consumidor

28/10/2024 às 13:42

Bet da Virada, como que você cria uma plataforma fajuta como essa, que engana os clientes. Não têm compromisso e bem responsabilidade. fica só ludibriando as pessoas. Até agora não obtive nenhuma resposta de vocês sobre meu ganho.

Réplica do consumidor

27/12/2024 às 16:11

Nada ainda.