Saque não concedido

Em réplica
Sena Madureira - AC
11/10/2024 às 13:40
ID: 199427497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, esse é o segundo email que mando para vocês. Então.. A situação é essa: Fiz dois saques, um no valor R$******* reais e outro no valor de R$ 40 reais dia 07/10/*******. Mas nenhum foi creditado na minha conta. Lá no aplicativo em "pedidos saques " consta a seguinte mensagem: O seu pedido foi processado pelo nosso departamento financeiro. Quanto tempo leva para esse departamento financeiro verificar? Quero saber se vão liberar esse saque
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 15:58
Olá,
Informamos que sua reclamação está sendo tratada com máxima prioridade. Para obter mais informações detalhadas sobre o andamento e a resolução do seu caso, pedimos gentilmente que entre em contato com nossa equipe de atendimento via chat. O chat está disponível no link https://******* e gostaríamos de reforçar que ele foi testado e está funcionando perfeitamente.
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Estamos comprometidos em fornecer o suporte necessário e encontrar uma solução satisfatória para o seu questionamento. Sua satisfação é nossa prioridade.
Atenciosamente,
BET DA VIRADA
Réplica do consumidor
11/10/2024 às 16:23
Peço que realize a transferência para minha conta. Já mandei dois e-mails para vocês, é não responderam. Agradecida!
Réplica do consumidor
17/10/2024 às 12:29
Bet da Virada vocês não têm compromisso nenhum com os usuários da plataforma, na verdade vocês já eram para ter sido proibidos de atuar no mercado de apostas. tem várias reclamações de vocês e vocês sempre dão a mesma resposta faturas para todas as reclamações e não resolvem nada. Quero saber se vão resolver minha situação. Aguardando desde do dia 07/10/*******.
Réplica do consumidor
28/10/2024 às 13:42
Bet da Virada, como que você cria uma plataforma fajuta como essa, que engana os clientes. Não têm compromisso e bem responsabilidade. fica só ludibriando as pessoas. Até agora não obtive nenhuma resposta de vocês sobre meu ganho.
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 16:11
Nada ainda.