Saque
Em réplica
Itacaré - BA
11/10/2024 às 13:27
ID: 199426361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, tenho um pedido de saque ******* reais, desde 1 de outubro, o dinheiro não cair em minha conta, já mandei e-mail não responder além disso eles não tem chat na plataforma, quero saber quando esse saque vai cair em minha conta. Tem muitas pessoas reclamando do mesmo problema, onde a plataforma continua funcionando
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 15:58
Olá,
Informamos que sua reclamação está sendo tratada com máxima prioridade. Para obter mais informações detalhadas sobre o andamento e a resolução do seu caso, pedimos gentilmente que entre em contato com nossa equipe de atendimento via chat. O chat está disponível no link https://******* e gostaríamos de reforçar que ele foi testado e está funcionando perfeitamente.
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Além do chat, estamos disponíveis para assisti-lo via e-mail. Você pode enviar suas dúvidas e solicitações para *******, onde nossa equipe estará pronta para responder e ajudar da melhor forma possível.
Se você já registrou uma reclamação pelo RECLAME AQUI, por favor, continue a tratativa no campo réplica da plataforma. Seguir as diretrizes estabelecidas pelo RECLAME AQUI ajudará a agilizar o processo e garantir que sua questão seja resolvida adequadamente.
Estamos comprometidos em fornecer o suporte necessário e encontrar uma solução satisfatória para o seu questionamento. Sua satisfação é nossa prioridade.
Atenciosamente,
BET DA VIRADA
Réplica do consumidor
11/10/2024 às 16:11
o chat não tem e o e-mail não responder
Réplica do consumidor
16/10/2024 às 11:44
Já faz 17 dias aguadando o saque desse lixo até hoje nada
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 22:56
Até hoje nada