Cassino - Não recebimento de giros grátis após cumprir requisitos de depósito e aposta com cupom IMPACTO150
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
21/06/2026 às 13:57
ID: 251960689
Fiz o cadastro na plataforma no dia 18/06/26 e adicionei o cupom (IMPACTO150 ) que dava direito a receber 150 giros grátis em determinados jogos no Cassino, porém para novos cadastros deveria cumprir os requisitos de Depósito de no mínimo $5 reais e apostar em odds de no mínimo 1.80, fiz o depósito de $5 e fiz uma posta múltipla com as odds acima de 1.80, cumpri os requisitos, porém após a finalização dos jogos e a ter determi nado aposta perdida, aguardei constar os giros grátis e até o dia seguinte não apareceu esses bônus dos giros grátis que tinha direito independentemente de acertar ou não a aposta múltipla, entrei em contato pelo chat e o atendente me pedindo print que não dava mais pra tirar pois em bônus não estava aparecendo bônus nenhum e até o cupom que utilizei tinha sumido, o atendendo disse que passaria para outro setor para ver o que poderia ter ocorrido e mandou aguardar 48hrs, porém já passou o prazo e não aperce nada no site e nem feedback no email ou telefone, creio que isso é propaganda enganosa o protocolo está em anexo.