Dificuldade para acessar a conta e falta de resposta do suporte
Respondida
Mirandiba - PE
15/08/2026 às 13:45
ID: 256547491
Não consigo entrar na minha conta já tentei falar com o suporte mas ele não responde pode me ajudar por favor?
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:37
Olá Valdomiro,
Após análise de sua manifestação, informamos que sua conta permanece bloqueada em razão de restrições legais vigentes. Conforme disposto na Instrução Normativa SPA/MF nº 22, de 1º de outubro de 2025, emitida pelo Ministério da Fazenda, as empresas operadoras de apostas são obrigadas a impedir o cadastro e a manutenção de contas pertencentes a cidadãos que recebem benefícios de programas sociais, tais como o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Diante disso, sua conta não está elegível para a realização de depósitos, solicitações de saque ou participação em quaisquer jogos disponibilizados na plataforma.
Para esclarecimentos adicionais ou eventuais dúvidas, colocamos à sua disposição nossos canais oficiais de atendimento:
📞 Canais de Atendimento – Bet do Milhão
Central de Ajuda: https://milhao.bet.br/suporte-e-ajuda
Telefone: 0800 000 6957
E-mail: [email protected]
Agradecemos pela compreensão e reiteramos nossa total disposição em ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Bet do Milhão