Giros grátis não creditados em Jokers Jewels e mau atendimento no chat
Resolvido
Osasco - SP
09/06/2026 às 17:37
ID: 250945001
Ganhei 20 giros grátis no Jokers Jewels, porém ao acessar o jogo os giros não foram disponibilizados. Pelo chat, não consegui ser atendida.
Esta já é a quarta vez que enfrento problemas com bônus na plataforma.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:09
Olá, Solange!
Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de conversar com você.
Conforme conversamos em nosso contato privado, analisamos detalhadamente o seu histórico e ficamos muito felizes em informar que chegamos a uma solução positiva.
O seu caso já foi totalmente resolvido junto ao nosso setor responsável!Como o problema foi solucionado com sucesso, pedimos a sua gentileza de realizar a avaliação final deste atendimento aqui na plataforma.
Conte também com nossa Central de Atendimento através do Chat ao Vivo e no telefone 0800 000 6957 - Disponível 24 horas por dia.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui/Bet do Milhão
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 20:05
Problema resolvido como das demais vezes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10