Não recebimento de freebet promocional após prazo de atendimento
Em réplica
São Paulo - SP
15/08/2026 às 11:29
ID: 256538753
Ni fia 12/08 recebi uma promoção para eu apostar 15 reais em esporte e receber 15 reais em freebet idependente do reseultado ja se passaram 3 dias e não recebi minha freebet tentei contato com o suporte e me deram un prazo de 48 horas que ja foi passado solicito a minha freebet e tambem algo para compensar o problema causado
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:57
Olá Arthur, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida sobre a promoção disponível em nossa plataforma.
Identificamos que, devido ao alto volume de acessos, demoramos mais que o esperado para resolução do seu caso. Já realizamos os ajustes necessários conforme conversamos em nosso chat Privado
Também gostaríamos de destacar a importância da nossa Política de Jogo Responsável, disponível no rodapé do nosso site. Ela foi desenvolvida para orientar nossos clientes a utilizarem a plataforma de forma consciente, segura e equilibrada.
Lembramos que cada jogo possui probabilidades reais de ganho e de perda. Por isso, recomendamos que você participe apenas de jogos cujas regras e chances compreenda bem, priorizando aqueles que representem menor risco. Essa prática contribui para uma experiência mais positiva e evita possíveis frustrações.
Sua presença é muito importante para nós. Caso precise de qualquer orientação adicional ou tenha outras dúvidas, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Bet do Milhão
📞 Canais de Atendimento Bet do Milhão Central de Ajuda: https://milhao.bet.br/suporte-e-ajuda Telefone: 0800 000 6957 E-mail: [email protected]
Suporte Bet do Milhão | Atendimento 24h por dia
Dúvidas sobre apostas esportivas ou cassino? Fale com o Suporte Bet do Milhão 24 h: telefone, chat ao vivo, e-mail ou ouvidoria e jogue com total segurança.
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 14:49
Ainda nao recebi a freebet como foi informado no privado