Não recebimento de premiação em torneio de crash após classificação no top20, mesmo após contato com suporte.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2026 às 15:41
ID: 250170351
Segunda vez seguida que fico na colocação de premiação do torneio do crash, entre o top20, e não ganho a premiação devida.
Na primeira eu chamei no suporte do chat e disseram que ia levar até 24hrs úteis pra ser enviado, agora eu não recebi novamente.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:57
Prezado Felipe Bom dia,
Todo torneio concluído mostra os a ganhadores e suas colocações, não identificamos o senhor como ganhador nos últimos torneios finalizados.
Pode por gentileza me enviar o print contendo sua colocação no final do torneio para que possamos verificar se houve algum erro Lembre de enviar contendo data e horário por gentileza.
Se não conseguir enviar aqui pode nos acionar no suporte ao vivo com estes dados e print.
Att,
Equipe BetFalcons