Reclamação sobre SMS de bônus de 150 giros não creditado na conta.
Respondida
Arcoverde - PE
23/08/2026 às 16:00
ID: 257169869
Boa tarde venho deixar minha total insatisfação com essa casa chegou SMS falando que tinha ganhado 150 giros entrei na conta e nada que casa [Editado pelo Reclame Aqui] eim
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:17
Prezado Paulo, bom dia.
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos o seu questionamento em relação ao recebimento e à participação nas promoções.
Gostaríamos de esclarecer que nossas campanhas promocionais podem ser divulgadas por e-mail, SMS e diretamente pela plataforma.
Quando uma promoção é enviada por SMS, ao acessar o link disponibilizado, você será direcionado à plataforma, onde poderá visualizar as informações e regras da campanha. Em alguns casos, o link também poderá direcioná-lo diretamente à aba "Missões", onde a campanha estará disponível para participação, conforme os critérios estabelecidos.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Bet Falcons