Recompensa de Nível de Jogo Inferior ao Prometido
Resolvido
Ipirá - BA
06/06/2026 às 10:32
ID: 250661697
Estava jogando pra subir nivel e pegar recopnesas de rodadas e saldo real, onde a recopensa eria 20 giros no gates e saldo real de 68 REAIS, mas quando cheguei no nivel recebi, os giros veio normal, mas o saldo veio apenas 18 REAIS, entrei no suporte e falaram que mudaram as recopensas e que foi distribuido, e porque nao mudaram na tabela la ? joguei tanto pra ganhar 18 conto, [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:50
Bom dia,
Prezado Welligton, após analisar sua solicitação, informo que realmente houve uma alteração no sistema de pontuação, e devido isto estamos disponibilizando a diferença em seu saldo real.
Att,
Equipe Betfalcons
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:31
Resolveram meu problema e fi muito rápido, achei que não fosse dar em nada, mas a plataforma teve comprometimento com o jogar, gostei bastante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10