Solicitação de Retorno de Contato via WhatsApp após Ligação Interrompida

Não resolvido
São José dos Campos - SP
25/05/2026 às 11:58
ID: 249592785
RECEBI UMA LIGAÇÃO VIA CELULAR DA BETFALCONS, SRA THAIS. INFELIZMENTE A LIGAÇÃO CAIU E NÃO PUDE CONCLUIR MINHA RECLAMAÇÃO. PEÇO POR GENTILEZA QUE ENTREM EM CONTATO NOVAMENTE COMIGO VIA WHATSAPP
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:04
Prezado Ricardo este não é o canal para pedir retorno peço que exclua esta mensagem e nos acione através do suporte ao vivo.
Suas reclamações já foram respondidas. este canal do RA não é um chat.
Por isso peço que exclua esta manifestação, visto que sempre lhe atendemos nos canis da empresa.
Att,
Equipe Bet Falcons
Réplica da empresa
25/05/2026 às 12:11
Prezado Ricardo após contato telefônico com Thais na data de hoje de nosso departamento de suporte ao cliente, liberamos sua conta para sacar o valor do saldo R$ 1533,00 e houve recusa de sua parte pois não concorda com os valores, informo que já direcionamos suas manifestação ao departamento jurídico da empresa, visto que não aceita sacar o valor disponível e não aceita ajuda na nossa área de apoio ao ludopata.
Sendo assim não há nada que possamos fazer através deste canal.
Att,
equipe BetFalcons
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 12:25
QUEM FEZ CONTATO TELEFÔNICO COMIGO FORAM VCS. EU EM MOMENTO ALGUM LIGUEI PARA A PLATAFORMA.GOSTARIA MUITO DE RESPONDER TODAS AS PERGUNTAS FEITAS A MINHA PESSOA, MAS LAMENTÁVELMENTE CAIU A LINHA, E A SRA THAIS NÃO ME LIGOU NOVAMENTE.É MUITO SIMPLES
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 12:26
ESTÃO RETENDO MEUS BÔNUS E PREMIAÇÕES
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0