Usuária não recebeu giros prometidos na plataforma de jogos.

Respondida
Guarulhos - SP
19/08/2026 às 20:45
ID: 256910399
Decepcionada com a plataforma nunca ganhei giros na plataforma estão dando 150 giros e eu nao ganhei
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:33
Prezado Joel, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos o seu questionamento em relação à promoção apresentada.
Após análise, verificamos que a divulgação apresentada no print não corresponde a uma comunicação realizada pela Bet Falcons. Esclarecemos que não utilizamos o Telegram como canal oficial para divulgação de nossas promoções. Nossas comunicações promocionais são realizadas exclusivamente por meio de nossos canais oficiais, como Instagram e Facebook.
Também reforçamos que a participação e o recebimento de determinadas campanhas, como bônus, torneios e outras ofertas, estão condicionados aos critérios de elegibilidade estabelecidos em cada promoção.
Identificamos, ainda, que há missões disponíveis em sua conta, nas quais você já pode participar e concorrer às respectivas recompensas.
Para consultar as promoções e oportunidades disponíveis, basta acessar a aba "Prêmios e Recompensas" em seu perfil ou pelo link:
https://betfalcons.bet.br/user/account-protection
Esperamos ter esclarecido a situação e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Bet Falcons