Verificação de cashback expirado e mau atendimento do suporte
Em réplica
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 19:00
ID: 250631105
Gostaria de solicitar a verificação do meu cashback de Slots que expirou recentemente. Não consegui utilizá-lo dentro do prazo e gostaria de saber se há possibilidade de reativação ou algum tipo de estorno/recuperação do valor.
ID :*****
Fico no aguardo de uma análise, e agradeço desde já pela atenção.
Mandei mensagem pro suporte e ainda foram ignorante comigo
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:42
Bom dia,
Prezado Renan, seu cashback foi disponibilizado no dia 03/06/2026, não podemos reativar cashback nem bônus e promoções, o atendimento está correto e não tem disponibilidade para inserção de promoções.
Vou liberar neste momento seu cashback mas não teremos uma nova inserção devido a sua falta de acesso a plataforma.
Att,
Equipe BetFalcons
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 19:50
Meus giros também foram expirado no dia , queria recebê-los ,pois não conseguir logar no dia