Fiz um depósito de 30 que e o limite mínimo e fiz ******* que e o saque mínimo, e lá está falando q o saque e por pix e cai na mesma hora, descontou os ******* da conta e até agora não caiu no banco. Quero meu dinheiro de volta

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Rio de Janeiro - RJ

12/01/2024 às 20:08

ID: 180340937

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Fiz um depósito de 30 reais, joguei até conseguir ******* que e o saque mínimo e apareceu 3 opção de saque coloquei no meu CPF e não foi aí o dinheiro voltou para o site e tentei pelo número e até agora caiu nada, sendo que lá no site fala que o saque cai na hora, estou muito frustado e quero o meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

13/01/2024 às 13:03

Prezado João,

Espero que esteja bem. Agradecemos por entrar em contato conosco sobre o problema de saque. Lamentamos as dificuldades enfrentadas, mas gostaríamos de esclarecer um equívoco.

Parece haver confusão sobre a empresa à qual você se referiu. Nós, da Betmoney Créditos, atuamos como intermediários de pagamento em carteiras virtuais, através do site: https://******* Não somos uma casa de apostas e não gerenciamos operações de saque ou depósito em casas de apostas.

Para resolver sua situação de forma eficiente, recomendamos contatar o suporte do site de apostas em questão. Eles têm a expertise necessária para lidar com questões de saque e garantir assistência adequada.

Pedimos desculpas por qualquer confusão e estamos à disposição para ajudar com dúvidas sobre nosso site: https://*******

Agradecemos pela compreensão e esperamos que resolva suas preocupações em breve.

Atenciosamente,
Equipe de suporte Betmoney Créditos
https://*******