Enganação
Não resolvido
Carapicuíba - SP
26/01/2025 às 02:55
ID: 208237353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei via pix um valor de 50 reais nessa plataforma, automaticamente ganhei mais 50 de bônus, totalizando ******* reais . Comecei a jogar e cheguei a mais pu menos ******* reais . Fui sacar não tinha a opção, pois meus ganhos no jogo estava falando que eram bônus. Fui jogando e cheguei a ******* e pouco reais , também não me dava a opção de sacar , enfim não consegui sacar tive que jogar todo o valor , pois a final não me dava a opção de sacar . Eles agem de má fé, tanto que permite depósito a partir de 50 reais. Estou reclamando para que as pessoas saibam que são desonestos
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 15:50
Olá Tania,
Agradecemos seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.
Gostaríamos de esclarecer que todos os bônus que oferecemos vêm com requisitos e informações detalhadas que estão disponíveis em nosso site.
Para obter todos os detalhes sobre os requisitos e condições dos nossos bônus, poderá também procurar nosso suporte online, nossa equipe está à disposição para responder a quaisquer dúvidas ou fornecer assistência adicional 24h por dia.
Estamos empenhados em melhorar nossos serviços e proporcionar uma excelente experiência ao usuário em nosso cassino. Se ainda estiver enfrentando algum problema, estamos aqui para ajudar com prazer.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 22:26
Uma empresa enganosa ,não cumpri com o que propõe, resumindo é uma empresa desonesta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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