Não consigo jogar e nem sacar
Respondida
São José dos Pinhais - PR
13/02/2025 às 14:20
ID: 209854933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta está tudo certo. Eu sempre perdi, porém, uns dois dias atrás o touro pagou 1.******* reais. Saquei e, desde então, não consigo jogar mais. Já entrei em contato com eles, que me mandam fazer um monte de coisa no celular, porém continua sem conseguir. Tentei de outro celular e continua sem dar para jogar; então, o problema é com eles. E tenho 50 reais que depositei; como não consigo jogar, tentei retirar o valor e não libera, diz que é coisa do Banco Central, mas está tudo ok. Se não posso mais jogar, gostaria de saber o porquê. E se não posso jogar, quero meu saldo liberado. não a marmita dela vai ser que ela congelada lá lá
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 12:49
Boa tarde, a sua reclamação está na página errada. Nosso site foi desativado em 01 de outubro de *******.
Verifique por favor o nome do site que você deseja reclamar, pois até me nosso antigo banco de dados não consta nenhum registro do seu CPF como nosso cliente.
Solicitamos também que exclua essa reclamação da nossa página, pois, como disse, você publicou na página da empresa errada.
Agradecemos desde já.