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Salvador - BA

30/04/2024 às 23:35

ID: 187861027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depositei e ganhei um bônus, estava fazendo o Rollover tranquilamente, até que cheguei na metade do bônus e eles não deixam mais APOSTAR, ficam colocando mensagem dizendo que não consigo apostar, estou enviando os prints.
Entrei em contato com o suporte e os mesmo falaram que iam abrir um chamado e que em até 48 horas úteis eles me responderiam, sendo que o bônus está contando o tempo para cumprir o Rollover.

Estava tudo bem, mas quando você vai começando a chegar perto de concluir o rollover eles colocam isso.


Atenção pessoal, cuidado, leiam a minha reclamação antes de depositar nessa casa. Daqui a 3 dias vou fazer uma nova reclamação se o meu problema não for resolvido. Já fui prejudicado.

Fica dando "ERRO NO VALOR DA TRANSAÇÃO"

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Resposta da empresa

03/05/2024 às 18:51

Oi, Rafael!

Conforme atendimento no chat, o problema foi resolvido.

Se precisar de mais alguma coisa é só no chamar.

Atenciosamente,
Suporte https://*******