Me [Editado pelo Reclame Aqui] R$*******
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2024 às 11:02
ID: 187719257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA casa de aposta https://******* costuma colocar promoção de SuperOdd em alguns jogos, e no jogo do São Paulo na Libertadores teve uma SuperOdd, apostei R$50 e ganhei R$*******, e quando fui sacar, alegaram que minha conta estava bloqueada de utilizar a opção saque, entrei em contato com eles por WhatsApp e simplesmente falaram que bloquearam e baniram minha conta sem nenhuma explicação com meus R$******* lá, o que antes eu não conseguia sacar, agora nem entrar na minha conta eu consigo mais, pois da que minha conta foi banida.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 11:11
Oi, Gilda. Bom dia!
Conforme informado no atendimento, o motivo do bloqueio foi por infringir o item 2.1 de nossos Termos e Condições. Foram criadas múltiplas contas no mesmo IP, com utilização de bônus ou campanhas da https://******* As contas foram bloqueadas pelo descumprimento das normas citadas e o desbloqueio é irreversível.
Qualquer dúvida, você pode acessar o link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe https://*******