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Vista Alegre do Alto - SP

21/07/2024 às 12:11

ID: 193428871

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Pq Vc Bloqueou Meu Usuário Após Fazer O Pedido De Saque .... Voltou o Dinheiro Pra Conta Do Jogo E Não Consigo Sacar

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Resposta da empresa

19/09/2024 às 12:28

Prezado Cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco e entendemos sua preocupação com o tempo de processamento do saque. Sabemos que a espera pode ser frustrante e agradecemos sua paciência.

Gostaríamos de reforçar que o prazo para a aprovação de saques é uma medida de segurança necessária para garantir que todas as transações sejam processadas de maneira segura e correta. Esse tempo nos permite realizar verificações essenciais para proteger tanto você quanto nossa plataforma contra [Editado pelo Reclame Aqui] e outros problemas de segurança.

Asseguramos que estamos trabalhando para processar seu saque o mais rápido possível dentro do prazo estipulado. Se seu saque ainda está dentro do prazo de processamento, pedimos que aguarde até o término deste período. Caso o prazo já tenha sido excedido, por favor, entre em contato conosco para que possamos investigar e resolver qualquer pendência imediatamente.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte BetVitória

Consideração final do consumidor

19/09/2024 às 12:36

Muito Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10