Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/12/2023 às 08:31

ID: 177904763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A 6 dias atrás tive a infeliz ideia de abrir uma conta na betwarrior, depositei ******* reais, perdi 70 reais e decidi então sacar meu dinheiro, e até hoje não consegui, mandei um email e responderam que eu teria que apostar todo o meu valor para poder sacar,achei um absurdo mas ok..
Apostei e por sorte não perdi tudo..
Tentei um novo saque e já fazem 2 dias que está pendente.

A casa é tao ruim que não existe a opção de saque por pix.. Uma piada, primeira vez que vejo isso.

Essa casa deveria ser banida.

Devolvam o meu dinheiro.
Id usuário*******

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2023 às 12:08

Prezada Ana,

Saudações da BetWarrior!

Lamentamos profundamente qualquer eventual inconveniente causado.

Gostaríamos de informar que recebemos a sua mensagem de ref. #1492987 em nosso canal de suporte, sua mensagem foi respondida com sucesso, caso ainda precise de ajuda solicitamos que responda o mesmo email de ref. e ficaremos feliz em ajudar.

Note que todas solicitações de ajuda, dúvida ou esclarecimentos devem ser tratados inicialmente pela nossa central de atendimento *******, e o canal do Reclame Aqui é um meio de atendimento exclusivo para situações na qual o seu problema, duvida ou esclarecimento nao tenha sido devidamente respondido em nosso canal de suporte oficial da BetWarrior.

Por isso solicitamos amavelmente que entre em contato conosco através do seu e-mail de registro e ficaremos felizes em ajudar.

Obrigado por sua colaboração, tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe BetWarrior