BetWarrior reduziu limite de apostas unilateralmente sem justificativa e se recusa a explicar.
Não respondida
Goiânia - GO
10/09/2026 às 19:14
ID: 258732215
Sou cliente da BetWarrior e tive o valor máximo de apostas da minha conta reduzido drasticamente, de forma unilateral e sem qualquer aviso prévio ou justificativa.
Entrei em contato com o suporte da empresa e não recebi nenhuma explicação objetiva sobre o motivo dessa limitação. A resposta foi genérica e não esclareceu absolutamente nada.
Isso é inaceitável. Como consumidor, tenho direito à informação clara sobre qualquer alteração nas condições de uso do serviço que eu contratei, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Limitar unilateralmente a conta de um cliente sem qualquer transparência é uma prática abusiva.
Exijo que a BetWarrior:
Informe de forma clara e detalhada o motivo da limitação aplicada à minha conta;
Reverta a limitação imediatamente, restabelecendo o valor de apostas que eu tinha anteriormente;
Caso não haja motivo legítimo para a limitação, que isso seja formalmente reconhecido e corrigido sem demora.
Não aceitarei respostas evasivas ou automáticas. Espero uma solução efetiva e um posicionamento claro da empresa em relação a este caso.