BLOQUEIO DE CONTA

Olá, Juliano!
É um prazer falar com você em nome da BetWarrior! 👋

Entendemos perfeitamente a sua preocupação em relação ao acesso à sua conta, por isso averiguamos o que aconteceu com o seu acesso. Pudemos verificar em sistema que você acionou o botão de SAÍDA RÁPIDA no dia de ontem (01/07/2026), às 15h58 epor isso, o seu acesso ficou restrito.

Toda vez que você toca no botão de Saída Rápida (esse botão parece o botão de desligar em um celular, por exemplo) o sistema te pergunta se você tem certeza e avisa que o bloqueio ficará ativo durante as próximas 12 horas. Lembrando que caso o horário de desbloqueio seja de madrugada, esse prazo pode se estender devido as regras de Jogo Responsável.

Saiba que esse recurso é uma ferramenta fundamental de Jogo Responsável, permitindo que você faça uma pausa imediata sempre que sentir necessidade. Saiba que estamos comprometidos com a prevenção do jogo patológico e a promoção de um ambiente seguro para todos. Essa ferramenta está de acordo com os nossos Termos e Condições, na cláusula sobre Jogo Responsável, você pode aprender mais aqui: (https://apostas.betwarrior.bet.br/pt-br/pages/termos-e-condicoes)

Por último, gostaríamos de confirmar que sua conta já foi desbloqueada hoje (02/07/2026), às 06:58, e você pode voltar a utilizá-la normalmente. E que o local para apenas sair da sua conta sem ativar nenhuma restrição fica no menu da sua conta, no canto superior direito!

Enviamos todos os detalhes técnicos junto com fotos para que você entenda melhor em seu e-mail, sob o protocolo *****

Agradecemos a sua compreensão e paciência. Se precisar de mais alguma coisa, nossa equipe está à disposição 24/7 para te ajudar seja via e-mail, chat ou telefone!

Obrigado por confiar na BetWarrior!

Atenciosamente,

Alice Branco.
Departamento de resolução do ReclameAqui da BetWarrior, a bet dos guerreiros.
http://www.betwarrior.bet.br/

Olá Juliano,

Que bom falar com você aqui na BetWarrior!

Ficamos muito felizes em saber que tudo foi resolvido e agradecemos muito pela sua avaliação. O seu feedback nos ajuda muito a evoluir e aprimorar nossos processos!

Se surgir qualquer outra dúvida, é só chamar. Tenha um ótimo dia!

Um abraço,

Marcos Souza
Departamento de resolução do ReclameAqui da BetWarrior, a bet dos guerreiros.
http://www.betwarrior.bet.br/