Bônus de instalação de aplicativo não creditado após 5 dias.

Olá, Lucas!

Esperamos que você esteja bem e agradecemos por compartilhar sua experiência com uma das nossas campanhas. Sua opinião é muito importante para a gente.

Após a análise da sua solicitação, chegamos a uma resolução para o ocorrido. Ficamos felizes em informar que o seu caso foi tratado e considerado resolvido, e todas as informações adicionais já foram esclarecidas no contato realizado pela nossa equipe sob o protocolo: *****.

Nosso objetivo é sempre garantir transparência, jogo justo e uma experiência positiva para todos os jogadores, seguindo as regras específicas de cada campanha e os nossos Termos e Condições.

Se ainda restar qualquer dúvida ou se houver algum ponto que você queira revisar novamente, estamos à disposição nos nossos canais oficiais para analisar sua conta com todo cuidado e garantir o suporte necessário.

Seguimos juntos para oferecer uma experiência cada vez melhor para você.

Um abraço,
Alice Branco.

Departamento de resolução do ReclameAqui da BetWarrior, a bet dos guerreiros.
http://www.betwarrior.bet.br/

Pra mim avaliar vcs muito bem, vc não dariam umas rodadas gratis ou alguma promoção por avaliar bem

Olá, Lucas.
Tudo bem?

Compreendemos sua solicitação, porém não podemos conceder bônus ou giros grátis condicionados à realização de uma avaliação positiva.

A concessão de recompensas aos apostadores está sujeita às regras estabelecidas pela regulamentação da SPA/MF, incluindo o art. 42 da Portaria SPA/MF nº 1.231/2024, que prevê que as recompensas devem estar vinculadas a programa de fidelidade ou à retribuição de condutas previamente estabelecidas, observadas as respectivas regras e termos e condições.

Dessa forma, não podemos utilizar bônus ou giros grátis como contrapartida para uma avaliação positiva. Sua avaliação pode ser realizada livremente, de acordo com a sua experiência com o atendimento.

Ficamos felizes de saber que já deu tudo certo e você utilizou o saldo de nossa promoção.

Lembramos que enviamos comunicação regularmente sobre promoções em andamento. Assim, você consegue participar e garantir prêmios! Também recomendamos que cheque a nossa página de promoções, quem sabe algo desperta o seu interesse por lá? Mas lembre-se de sempre checar os Termos & Condições.

Caso haja qualquer outra dúvida ou problema estamos a disposição para te ajudar 24/7 nos nossos canais oficiais de chat, e-mail e telefone.

Agradecemos pela compreensão.

Alice Branco.
Departamento de resolução do ReclameAqui da BetWarrior, a bet dos guerreiros.
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