Conta suspensa na Betwarrior, solicito revisão e recuperação de acesso
Respondida
Arapoti - PR
10/09/2026 às 18:57
ID: 258730691
Olá, equipe BetWarrior.
Minha conta foi suspensa e, até o momento, não consegui entender claramente o motivo da suspensão. Gostaria, por gentileza, de solicitar uma revisão do caso e verificar a possibilidade de reativação da minha conta.
Sempre procurei utilizar a plataforma de acordo com os termos e condições e, caso tenha ocorrido algum problema ou seja necessária alguma verificação adicional, estou à disposição para fornecer as informações necessárias pelos canais oficiais.
Peço, por favor, que analisem minha situação e me informem o motivo da suspensão, bem como se existe a possibilidade de recuperar o acesso à minha conta.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno da equipe para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente
Thais
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 21:49
Olá, Thais!
Conforme informado no nosso e-mail de título "Acesso à conta BetWarrior" de protocolo: *****. Te informamos que a conta havia sido suspensa automaticamente devido à inatividade nos últimos 90 dias e que isso está disposto em nossos Termos e Condições, na cláusula 12.1 que diz:
"A Conta de Jogo será considerada inativa por falta de apostas por período igual ou superior a 90 (noventa) días corridos. O tempo de inatividade será considerado para todos os extratos de conta, desde que o apostador não faça apostas em sua conta de usuário."
Para evitar que sua conta seja encerrada automaticamente novamente, solicitamos que faça login e realize alguma atividade, como por exemplo, depósito e/ou saque, uma aposta, realize essa ação antes das 02h30, horário em que o nosso sistema é reiniciado.
Também te escrevemos para informar que verificamos sua solicitação e o acesso à sua conta já foi totalmente normalizado. Você já pode entrar novamente na plataforma utilizando seu login habitual e aproveitar todas as funcionalidades normalmente. Mas se, por acaso, ainda encontrar qualquer dificuldade ao acessar, nossa equipe está pronta para te ajudar pelo suporte ao vivo no chat oficial: https://betwarrior.bet.br
Para aprender mais sobre sua conta BetWarrior, recomendamos que cheque os Termos & Condições encontrados em: https://apostas.betwarrior.bet.br/pt-br/pages/termos-e-condicoes,
Agradecemos seu retorno e a confiança na BetWarrior. Seguimos à disposição para o que precisar!
Um abraço,
Alice Branco.
Departamento de resolução do ReclameAqui da BetWarrior, a bet dos guerreiros.
http://www.betwarrior.bet.br/